Ao contratar você tem:
Clique na imagem para ver uma breve demonstração
Interaja com um chatbot em Telegram ou WhatsApp
Abra e pesquise chamados, envie e receba atualizações com qualquer tipo de arquivo anexado.
Nunca mais esqueça de executar uma tarefa
Você pode agendar abertura de chamados para exatamente quando deverá ser atendida, de forma pontual ou recorrente.
Escalonamento automático dos chamados atrasados
Trate facilmente os chamados atrasados com o escalonamento automático para um nível acima de responsabilidade.
Equalize as demandas entrantes para todo o time
Através da fila automática de atendimento, cada integrante do time receberá o mesmo fluxo de chamados.
Saiba facilmente quem leu os novos posts nos chamados
Com o “controle de lido e não-lido” você pode ver quem leu os posts assim também como quais falta você ler.
Cuide de sua qualidade
É fácil obter dados sobre a qualidade do atendimento do seu time através das pesquisas de satisfação que podem ou não ser enviadas, à sua escolha.
Acompanhe suas metas
Meça a produtividade do seu time através de metas, visualizando-as facilmente em gráficos.
De maneira simples, disponibilize um repositório com gestão de documentos
Armazene e disponibilize com acesso restrito os documentos da empresa como NF-e, NFS-e, CT-e, MDF-e, balanços, contratos sociais e muito mais.
Integre equipes multidisciplinares
Crie chamados relacionados hierarquicamente com atendentes de diferentes setores e especialidades.