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Abra e pesquise chamados, envie e receba atualizações com qualquer tipo de arquivo anexado.

Nunca mais esqueça de executar uma tarefa

Você pode agendar abertura de chamados para exatamente quando deverá ser atendida, de forma pontual ou recorrente.

Escalonamento automático dos chamados atrasados

Trate facilmente os chamados atrasados com o escalonamento automático para um nível acima de responsabilidade.

Equalize as demandas entrantes para todo o time

Através da fila automática de atendimento, cada integrante do time receberá o mesmo fluxo de chamados.

Saiba facilmente quem leu os novos posts nos chamados

Com o “controle de lido e não-lido” você pode ver quem leu os posts assim também como quais falta você ler.

Cuide de sua qualidade

É fácil obter dados sobre a qualidade do atendimento do seu time através das pesquisas de satisfação que podem ou não ser enviadas, à sua escolha.

Acompanhe suas metas

Meça a produtividade do seu time através de metas, visualizando-as facilmente em gráficos.

De maneira simples, disponibilize um repositório com gestão de documentos

Armazene e disponibilize com acesso restrito os documentos da empresa como NF-e, NFS-e, CT-e, MDF-e, balanços, contratos sociais e muito mais.

Integre equipes multidisciplinares

Crie chamados relacionados hierarquicamente com atendentes de diferentes setores e especialidades.

Por que contratar?

  • Fique por dentro de como o seu time está se saindo em suas tarefas, qual está sendo o rendimento individual ou em grupo;
  • Gere benefícios para todos (time, líderes e clientes), onde cada chamado fica documentado com seu SLA;
  • Pela forte interação entre líder e time, obtenha maior conhecimento sobre como está a produtividade, onde estão as dificuldades e onde o líder tem que intervir para um chamado não pare;
  • O time otimizará seu tempo, aumenta seu rendimento e todos ganham.
  • Empresas que utilizam o serviço

    O que falam sobre nós?

    Facilidade na busca dos principais documentos para atualização cadastral
    reunidos no mesmo local.


    Hatilo Shiki - Renovare contabilidade

    2.0
    2019-11-06T11:04:09-02:00

    Hatilo Shiki - Renovare contabilidade

    Facilidade na busca dos principais documentos para atualização cadastral reunidos no mesmo local.

    Através do uso da OS via web conseguimos melhorar nossa eficiência
    no atendimento com atendentes mais produtos e clientes mais satisfeitos.
    Obtivemos de imediato uma excelente aceitação dos usuários devido sua
    facilidade na utilização desde a abertura dos chamados até seus fechamentos e
    conseguimos diminuição das chamadas telefônicas e e-mails, passando a medir a
    produtividade de cada colaborador.


    Marcelo Webber - Multivida (Hospital Bom Samaritano de Maringá S/A, Santa Rita Saúde S/A) e Hospital Santa Rita

    3.0
    2019-11-12T08:56:06-02:00

    Marcelo Webber - Multivida (Hospital Bom Samaritano de Maringá S/A, Santa Rita Saúde S/A) e Hospital Santa Rita

    Através do uso da OS via web conseguimos melhorar nossa eficiência no atendimento com atendentes mais produtos e clientes mais satisfeitos. Obtivemos de imediato uma excelente aceitação dos usuários devido sua facilidade na utilização desde a abertura dos chamados até seus fechamentos e conseguimos diminuição das chamadas telefônicas e e-mails, passando a medir a produtividade de cada colaborador.

    O sistema OS via web é uma ferramenta que auxilia os diversos times
    existentes em uma corporação a trabalhar em equipe.
    Como gestor, consegui controlar as tarefas e visualizar os resultados
    produzidos por minha equipe.
    As várias ferramentas disponibilizadas pelo sistema OS via web me permitiram
    melhorar qualitativa e quantitativamente o procedimento gestão de tarefas.


    Gilberto Hideo Siraichi - ATDL

    1.0
    2018-11-27T15:20:28-02:00

    Gilberto Hideo Siraichi - ATDL

    O sistema OS via web é uma ferramenta que auxilia os diversos times existentes em uma corporação a trabalhar em equipe. Como gestor, consegui controlar as tarefas e visualizar os resultados produzidos por minha equipe. As várias ferramentas disponibilizadas pelo sistema OS via web me permitiram melhorar qualitativa e quantitativamente o procedimento gestão de tarefas.
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